Política de privacidade
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Vertente Zelosa, Lda.
- Rua da Lameira Brava, 36A, Amêndoa, 6110-162 Mação, Portugal
- NIF: 517 241 498
- Contacto: support@blyssia.com
2. Dados que recolhemos
- Dados de identificação e contacto: nome, e-mail, telefone, morada de faturação e de entrega.
- Dados de encomenda: produtos comprados, histórico de compras, comunicações com o apoio ao cliente.
- Dados de conta: credenciais de acesso (quando cria uma conta).
- Dados de pagamento: processados diretamente por prestadores de pagamento seguros; não armazenamos os dados completos do cartão.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidades e fundamentos de licitude
| Finalidade | Fundamento (RGPD) |
|---|---|
| Processamento e entrega de encomendas | Execução do contrato |
| Gestão da conta de cliente | Execução do contrato |
| Faturação e obrigações fiscais | Obrigação legal |
| Comunicações de marketing (newsletter) | Consentimento |
| Prevenção de fraude e segurança | Interesse legítimo |
| Melhoria do serviço e análise | Interesse legítimo / Consentimento (cookies) |
4. Comunicações de marketing
As comunicações de marketing dependem do seu consentimento prévio e expresso (opt-in). Pode retirar o consentimento a qualquer momento, gratuitamente, através do link de cancelamento presente em cada comunicação ou contactando support@blyssia.com.
5. Partilha com terceiros
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços (plataforma Shopify, processadores de pagamento, transportadoras, ferramentas de análise e de apoio ao cliente), estritamente para as finalidades indicadas;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
Alguns prestadores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos asseguramos as garantias adequadas previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo).
6. Prazo de conservação
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos. Os dados de faturação são conservados pelo prazo legal de 10 anos para efeitos fiscais. Os dados de marketing são conservados até à retirada do consentimento.
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento ("direito a ser esquecido"), limitação do tratamento, portabilidade, oposição e retirada do consentimento.
Para exercer estes direitos, contacte support@blyssia.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Cookies
O Site utiliza cookies próprios e de terceiros para garantir a funcionalidade, analisar a utilização e personalizar conteúdos e publicidade. Pode gerir as suas preferências através do banner de cookies ou das definições do navegador. Os cookies estritamente necessários não carecem de consentimento.
9. Segurança
A Vertente Zelosa, Lda. adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
10. Alterações
A presente Política pode ser atualizada. A versão em vigor está sempre disponível no Site, com indicação da data da última atualização.
Última atualização: 21 de setembro de 2026.